Från pitch till partnerskap:
Så kan kommunikatörer bättre hjälpa journalister 

Detta var det främsta svaret, som angavs av 63 procent av journalisterna. Det är inte förvånande med tanke på att nästan tre av fyra journalister säger att de allra flesta av de nyhetsuppslag de får från kommunikatörer är irrelevanta. Gör din research för att se till att du når ut till rätt journalist via din nyhet. Detta resultat stämmer överens med de många samtal som vi har haft med journalister genom åren. Som en journalist från resebranschen uttryckte det: ”Ta dig tid att undersöka journalisten som du söker kontakt med… När jag får den där sällsynta kontakten som visar att PR-personen faktiskt har tittat på mitt arbete, då har de min uppmärksamhet.”

Mer än hälften av journalisterna (57%) behöver kommunikatörer som kan förse dem med data och expertutlåtanden när de behöver dem.  29 procent säger att kommunikatörer kan hjälpa dem genom att förstå och respektera deras deadlines.

Journalister arbetar ofta med snäva deadlines och måste agera snabbt. De har ont om tid, och än mindre tålamod, för kommunikatörer som inte respekterar deras deadlines. (Observera att en av fyra journalister uppger att de blockar kommunikatörer som inte svarar dem inom samma dag eller inom en viss tidsfrist).

Som en frustrerad respondent skrev: “Erbjud inte en intervjuperson för en tidskänslig artikel utan att kontrollera med den personen. Jag kan inte säga hur många gånger någon har erbjudit en kontaktperson för en aktuell nyhet och sedan återkommer till mig och säger att personen i fråga inte kommer att vara tillgänglig förrän om en vecka eller flera dagar. Mycket irriterande!”

Vissa journalister måste planera sina artiklar eller reportage samma dag, men många planerar flera veckor eller till och med månader i förväg. Tre av tio journalister säger att de skulle ha nytta av att få en lista över kommande artiklar som kommunikatörer har planerat. Det ger dem inte bara den tid de behöver för att lägga in en potentiell artikelidé i sin redaktionella kalender, utan ger också kommunikatören möjlighet att lära sig mer om vilka typer av artiklar som journalisterna vill bevaka, vilket sparar tid och energi senare.

Genom att göra din pitch kortfattad och lättsmält kan en redaktör eller skribent snabbt avgöra om din nyhet är rätt för deras redaktion och publik. 

När journalisterna ombads berätta hur kommunikatörer skulle kunna göra deras arbete enklare uttryckte flera respondenter sin frustration över att de känner sig mikrostyrda av kommunikatörerna. En respondent skrev att kommunikatörer borde “sluta tro att det är deras uppgift att styra berättelsen” och fortsatte med att beskriva ett möte nyligen med “en PR-gatekeeper som faktiskt trodde att det var hans uppgift att vara min redaktör och berättade saker som att jag inte behövde någon sidebar. Det är inte hans sak.” En annan sa: ”Jag har nu svartlistat PR-folk som kontaktar mig för att de vill att en mening ska omformuleras för att återspegla företagets budskapsmål, och som beskriver detta som en rättelse. Detta händer allt oftare, och det är absolut oacceptabelt.”