Nouvelles attentes, nouveaux défis
Pour l’essentiel, le rôle du journaliste n’a pas changé : il doit rapporter des faits, de la manière la plus objective et consciencieuse possible. Mais aujourd’hui, couvrir l’actualité ne suffit plus. Les journalistes sont soumis à une pression constante, contraints de se demander si le contenu qu’ils rédigent a un impact, trouve son public, génère de l’engagement… Et ces difficultés sont d’autant plus grandes que leurs moyens financiers et humains sont de plus en plus limités, que les technologies évoluent de plus en plus vite et qu’ils doivent faire face à la concurrence des influenceurs.
Conseil de pro: Développez votre empathie envers les journalistes
Ils ont besoin de professionnels qui comprennent leurs difficultés, respectent leur agenda, leurs impératifs et peuvent leur fournir des informations claires, précises et ciblées.
Nous avons demandé à des journalistes de nous parler des principaux facteurs de stress liés à leur travail. Voici quelques-unes de leurs réponses :
« Avoir perdu la confiance et un grand nombre de lecteurs/spectateurs à cause de la remise en question des contenus qui nuit à la contextualisation et à la compréhension. »
« Le déclin du journalisme au quotidien (avec notamment l’arrêt de nombreux journaux). »
« Il est devenu plus difficile de contacter certaines sources à cause de l’essor du télétravail. »
« Réussir à préserver le moral/l’énergie des collaborateurs »
« Dépendre des clics et des avis, qui peuvent influer sur la sélection des informations publiées. »
« Séparer objectivement les sources d’informations fiables de celles clairement biaisées, notamment d’un point de vue politique. »