Reflexiones finales y conclusiones principales

En este informe analizamos los retos a los que se enfrentan los periodistas, las frustraciones con las que lidian y las formas de trabajo. Valoran sus relaciones con los profesionales de las RR.PP., pero existe la necesidad y la oportunidad de que los profesionales de las relaciones públicas aporten aún más valor.

Dado que el negocio de la comunicación es una calle de doble sentido, en la que publicistas y periodistas se apoyan mutuamente, algunos temas y variaciones resonaron con fuerza en los resultados de la encuesta de Cision sobre el estado de los medios de comunicación en 2022, a partir de la cual se elaboró este informe.  

Los periodistas están sobrecargados de trabajo y con pocos recursos. 

La mayoría de los periodistas cubren varios temas y presentan varias historias a la semana, al tiempo que se ven inundados de solicitudes de cobertura (a menudo inapropiadas). Mostrar un poco de paciencia y mucha consideración puede contribuir en gran medida a generar confianza y mejorar las relaciones (y la cobertura). Respeta sus plazos, comprende lo que sus audiencias consideran relevante y proporciona la información y los activos que necesitan por adelantado.

illustration of video playing on different types of media
isometric illustration of people working at their desks

El arte y la ciencia de la divulgación en las redes sociales.
Las redes sociales ofrecen otras vías para conectar con los periodistas, pero se aplican las mismas reglas de la divulgación «tradicional»: los periodistas tienen sus propias preferencias en cuanto a la forma de dirigirse a ellos, y pueden oler a la legua un mensaje genérico copiado y pegado. 

Una imagen vale más que mil palabras.
Los periodistas utilizan más que nunca imágenes, vídeos, infografías y otros recursos multimedia. La mayor parte de las veces, la responsabilidad de rastrear esos elementos recae sobre ellos. Cuanto más contenido relevante y apropiado ofrezcas por adelantado (con pies de foto y créditos), más fácil será para ellos cubrir tu historia, y más probable será que quieran trabajar contigo en el futuro.

Larga vida al comunicado de prensa.
a pesar de todos los cambios que han experimentado los medios de comunicación en los últimos años, una cosa sigue siendo la misma: los comunicados de prensa siguen siendo uno de los vehículos más poderosos para hacer llegar tus noticias, historias, productos o eventos a los periodistas adecuados y ayudarles a generar artículos.

La personalización es poderosa.
Los periodistas piden un alcance más personalizado. Sí; los periodistas están abiertos a conectarse en las redes sociales, pero el enfoque tiene que ser el adecuado. El material multimedia está muy bien, pero solo si los activos proporcionados tienen sentido para su medio, e incluso los comunicados de prensa mejor elaborados no tienen ningún peso si el contenido no es relevante.

Para los profesionales de las RR.PP. y la comunicación que quieran conseguir el mayor impacto posible, es esencial establecer relaciones con los medios de comunicación. Hacer el trabajo previo para entender a tu audiencia de periodistas (y las audiencias a las que ellos sirven) marcará la mayor diferencia en tu capacidad de captar su atención y sentará las bases para una asociación a largo plazo y mutuamente beneficiosa para el futuro. 

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