Do Pitch à Parceria: Como os profissionais de relações públicas podem servir melhor os jornalistas

Faça a sua pesquisa para garantir que está a chegar à pessoa certa, no local certo, para a sua história. Isto é consistente com o que nos é dito por muitos jornalistas ao longo dos anos. Como referiu um jornalista da indústria de viagens: “Despenda tempo a pesquisar sobre o jornalista que está a contactar... Quando tenho aquele raro contacto que me mostra que o profissional de relações públicas viu realmente o meu trabalho, eles têm a minha atenção”. 

Mais de metade dos jornalistas (57%) precisam de profissionais de relações públicas para lhes fornecerem dados e fontes especializadas quando precisam delas, e (29%) dizem que os profissionais de relações públicas podem ajudá-los compreendendo e respeitando os seus prazos. 

Os jornalistas trabalham frequentemente com deadlines apertadas e têm de agir rapidamente. Têm pouco tempo e menos paciência para os profissionais de RP que não respeitam a sua necessidade de rapidez – note-se que 1 em cada 4 jornalistas bloqueará mesmo um RP que não lhes responda dentro do mesmo dia ou dentro de um determinado prazo. 

Como escreveu um inquirido, demonstrando frustração: “Não ofereçam uma fonte para uma peça que é sensível ao tempo sem verificar com a fonte primeiro. Quantas vezes alguém apresenta uma fonte para notícias de última hora e depois volta a contactar e, afinal de contas, essa pessoa não está disponível durante uma semana ou dias. Muito irritante!”

Enquanto alguns jornalistas têm de planear as suas notícias ou reportagens no mesmo dia, muitos estão a planear semanas ou mesmo meses antes. Três em cada 10 jornalistas dizem que beneficiariam de ter uma lista das próximas notícias que os profissionais de relações públicas planearam. Não só lhes dá o tempo de que necessitam para introduzir uma potencial ideia no seu calendário editorial, como também a oportunidade aos profissionais de RP de aprenderem mais sobre os tipos de histórias que os jornalistas alvo querem cobrir, poupando-lhes assim tempo e energia mais tarde.

Os bons jornalistas nunca abandonam o lead, o que explica porque é que eles querem pitches que façam o mesmo. Ao construir o seu pitch direto ao assunto e facilmente digerível, um editor ou jornalista pode rapidamente decidir se a história é adequada para aquela publicação e audiência. 

Quando perguntamos aos jornalistas sobre como os profissionais de RP poderiam facilitar o seu trabalho, vários expressaram frustração por se sentirem micro geridos pelas pessoas com quem trabalharam. Um escreveu que os profissionais de relações públicas deveriam “deixar de pensar que o seu trabalho é dirigir a história” e descreveu um encontro recente com “um tipo de porteiro de relações públicas que achava mesmo que o seu trabalho era ser o meu editor e que me apontava alterações, por exemplo, como que não precisava de uma barra lateral. Essa decisão não é tomada por ele”. Outro disse: “Passei a descartar os relações-públicas que me contactam a pedir para reformular uma frase para refletir objetivos da mensagem que a empresa quer passar, e enquadram isto como uma ‘correção’. Isto acontece com maior frequência, e é absolutamente intolerável”.